Seller Forums

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_AlJtetBQFYl7q
user profile
Seller_ArOUbBSqzogBP
user profile
Seller_MRSD4LkPRsHKg
user profile
News_Amazon
user profile
Seller_BKCQzHgbTRS87
user profile
Seller_qSOWlAViSYG4O
user profile
Seller_yrFYBhr7s4yYW
Sort by
RecommendedLatest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate Range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags
Tags will populate based on category selection

Browse discussions

Update your preferences for improved recommendations
user profile
Seller_AlJtetBQFYl7q
user profile

لازم أمازون تضع استراتيجية جديدة لموضوع المرتجعات اللي بترجع بمحتوى مختلف ، أحنا مش فاهمين ايه اللي بيحصل هل الخطأ من مناديب الشحن السهل ولا العميل هو اللي بيبدل المنتج بحاجه تاني ليها قيمه أرخص و أقل في السعر بكتير عن المنتج اللي استلمه بنتفاجئ بحاجات داخل كيس المرتجع مش بتاعتنا ولا موجود زيها عندنا وحاجات في قمة الرخص . لازم أمازون تحمي البائع

13 votes
0 votes
130 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_ArOUbBSqzogBP
user profile

السلام عليكم

Mostafa-mRm اسم المتجر على امازون

انا قفلت حسابى معاكم لحد ما شوف حل فى المشاكل الكثير اللى فى مطالبات التعويض دى وهنقل شغلى على اى منصه محترمة جوميا او نون يكون فيهاحل المشاكل بطريقة اكثر احترافية

وحتى يقوم مسئول بالتواصل معى وعدم الرد الآلى للمطالبات وانا عندى 3 مطالبات نفس المشكلة ونفس النتيجة بالرفض وارقمهم

12731-38412-2129511 - الطلب ورقم الحالة رقم 408-4407234-1473153

21673-65210-3055202 - الطلب ورقم الحالة رقم 402-2185563-6085132

89432-23196-9415848 - الطلب ورقم الحالة رقم 405-9865706-4847526

وده ميمنعش انى قمت بتصعيد الامر فى عدة منصات تابعة وغير تابعة لامازون ولن اترك حقى وسوف اقوم بالتصعيد اكثر من ذلك الى اعلى مدى يمكن او لايمكن تخيلة حتى اعرف ان كان تواطوء او سرقة او مشكلة سيستم او حتى احصل على حقى كاملا لل3 طلبات او استلامهم بحالتهم الاصلية من مخازنكم بنفسي بعد ابلاغى بأماكن المخازن المتواجدين فيها

3 votes
0 votes
161 views
6 replies
Latest activity
user profile
Seller_MRSD4LkPRsHKg
user profile
هناك ظلم للبائع
by Seller_MRSD4LkPRsHKg

لماذا عندما يتأخر مندوب الشحن او لا يتواصل أساسا أتحمل أنا كبائع غرامة والغاء الطلب ؟ ولماذا عندما ابيع منتج ويستعمله المشتري ثم بعدها بأكثر من أسبوع يطلب ارجاع المنتج أتحمل انا كبائع هذا الأهمال مع العلم بأن المنتج المباع سليم ومتغلف جيدا ؟ أرجو الافادة والبحث عن حل بشكل سريع وعادل مابين البائع والشحن والمشتري وأمازون . وشكرا

9 votes
0 votes
120 views
1 reply
Latest activity
user profile
News_Amazon
user profile

مع اقتراب موسم العطل، نوصيك بمراقبة معدل صحة حسابك (AHR) لمعالجة أي مشكلات قد تؤدي إلى إلغاء تفعيل حسابك بسرعة.

إن معدل صحة الحساب عبارة عن تصنيف درجات ذي رموز ملونة تتراوح من 0 إلى 1,000 تشير إلى خطر إلغاء تفعيل حساب البيع الخاص بك بناءً على امتثالك لسياسات البيع لدينا. يوفر معدل صحة الحساب حالة لصحة حسابك ويأخذ في الاعتبار عوامل مثل عدد المشكلات الخاصة بصحة الحساب التي لم يتم حلها، ومدى شدتها (أي حرجة وعالية ومتوسطة ومنخفضة)، ومدى تأثير الانتهاك سلبيًا على تجربة المشتري.

إذا انخفض معدل صحة حسابك عن 100 نقطة، فإن حسابك معرض لخطر كبير لإلغاء التفعيل. أنت تخسر نقاطًا عند اكتشاف مشكلات السياسة الجديدة، وتستعيد النقاط عندما تعالج تلك الانتهاكات بنجاح. بمجرد أن نؤكد أنه قد تمت معالجة الانتهاكات، سيتم تحديث معدل صحة حسابك خلال بضع ساعات. يمكنك أيضًا الحصول على أربع نقاط لكل 200 طلب تم شحنه.

للحفاظ على معدل صحة حساب سليمًا وإبقاء حسابك مفعلاً خلال موسم العطل:

  • راقب معدل صحة حسابك بانتظام من خلال مراجعة إشعارات أداء الحساب
  • قم بمعالجة جميع المشكلات على الفور وتحديد أولويات تلك التي تتسم بدرجة أكبر من الشدة
  • تأكد من تقديم معلومات دقيقة على صفحات تفاصيل المنتج
  • أجرِ فحوصات شاملة للجودة قبل شحن منتجاتك لضمان عدم تسليم المنتجات المعيبة إلى العملاء

لمعرفة المزيد، انتقل إلى سياسة برنامج معدل صحة الحساب.

1 vote
0 votes
22 views
2 replies
Latest activity
user profile
Seller_BKCQzHgbTRS87
user profile
انا بائع جديد في امازون
by Seller_BKCQzHgbTRS87

انا بائع جديد في امازون ممكن حد يتطوع و يفهمني الدنيا ماشيه ازاي

1 vote
0 votes
167 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_qSOWlAViSYG4O
user profile
البطاقه الضريبيه و السجل
by Seller_qSOWlAViSYG4O

هل انا لازم اطلع سجل تجارى ولا بطاقه ضريبيه كفايه زى ما تم اخبارى من قبل

و لو حد يعرف رقم محاسب قانونى بيتعامل معاه يدينى رقمه يكون مكتبه فى اكتوبر يا ريت علشان اجهز لاقرار 2025

1 vote
0 votes
152 views
2 replies
Latest activity
user profile
Seller_yrFYBhr7s4yYW
user profile

انا حسابي جديد علي امازون ومن اول اسبوع جالي ايميل أن حسابي تحت مراجعة مؤقتة بسببين

1. زيادة المبيعات مش عارف ازاي

2. أني المفروض اثبت ان العملاء استلمو الطلبات ، طب اثبت ازاي وانا بشحن من خلال امازون easyship ومفيش تواصل مع العملاء

أول مرة الدعم قالي ابعت لهم انك بتشحن easyship .

ثاني مرة قالولي لا مش لازم ترد علي الايميل دا

ثالث مرة دا بسبب انك مش عامل سجل ضريبي لسه

رابع مرة لا السجل الضريبي ملهوش لازمة ولازم تعمل ويب سائب وايميل وفواتير وتبعتها.

طب مين اللي المفروض يحل المشكلة دي طيب لا الدعم بيحل ولا الايميل بيحل.

انا عايز اسحب الفلوس اللي بعت بيها ضروري جدا علشان اقدر استمر في بيع الطلبات الجديدة.

1 vote
0 votes
124 views
4 replies
Latest activity