رسالة الخطأ:

يتعارض رقم تخزين السلعة (SKU)‏ [SKU] المقدم مع كاتالوج أمازون. تتوافق قيمة (واحدة أو أكثر) من قيم رقم المنتج الأساسي والتي تم تقديمها لرقم SKU هذا مع الـASIN‏ [ASIN]؛ ومع ذلك، تتعارض بعض المعلومات مع كاتالوج أمازون. فيما يلي قيمة (قيم) الصفة المتعارضة: كمية طرد المنتج (التاجر: [Merchant Value]/أمازون: [Amazon Value]) أو رقم الجزء (التاجر: [Merchant Value]/أمازون: [Amazon Value]). إذا كان منتجك يحمل هذا الـASIN، فقم بتعديل هذه الصفات لإظهار قيم كاتالوج أمازون. إذا كان منتجك مختلفًا عن هذا الـASIN، فتحقق مما إذا كانت قيمة (واحدة أو أكثر) من قيم رقم المنتج الأساسي صحيحة أم لا.

ما الذي يسبب حدوث الخطأ 8542؟

يشار إلى هذا الخطأ عادةً باسم «خطأ مطابقة متعدد» ويحدث عندما يكون رقم منتجك (UPC، وEAN، وJAN، وISBN، وما إلى ذلك) مقترنًا حاليًا باثنين أو أكثر من أرقام ASIN، ولكن الصفات الأخرى التي قدمتها في نموذج المخزون الخاص بك (العنوان، والعلامة التجارية، واللون، والحجم، وما إلى ذلك) لا تتطابق مع أي من أرقام ASIN هذه.

كيفية حل المشكلة المتعلقة بالخطأ 8542 ومنع حدوثه:

• تحقق للتأكد من صحة رقم المنتج الذي قدمته. إذا كان غير صحيح، فأدخل رقم المنتج الصحيح في ملفك وأعد إرساله.

• إذا قمت بتقديم رقم المنتج الصحيح، فقم باتباع الخطوات الآتية:

1. قم بتحديث الصفات في ملفك لمطابقة تلك الموجودة في الكاتالوج (يتم تقديم هذه الصفات في تقرير الخطأ) وأعد إرسال الملف؛ أو
2. استبدل الإدخال الخاص بك ضمن العمود رقم المنتج ونوع رقم المنتج بالـASIN المقدم في تقرير الخطأ وأعد إرسال ملفك.

إذا كانت المعلومات الموجودة في كاتالوج أمازون لهذا المنتج تبدو غير صحيحة، فتواصل مع دعم شركاء البيع.

لمزيد من المعلومات يرجى الضغط على صفحة المساعدة : رمز الخطأ 8542.