ايقاف الخساب
discussion.تم ايقاف حسابي من شهر و طلب فواتير ل٣ منتجات و تم بالفعل ارسال فواتير رسمية بها كل التفاصيل المطلوبة و بها رقم ضريبي للمورد. و بنلف ف نفس الدائرة المغلقة ان الرد هوه معلومات غير كافية. مع العلم ان في حد من امازون تواصل معي و قاللي الورق كله مظبوط. و نفس الرد اليومي الجاهز ان المعلومات غير كافية. و اللي متابع معايا عشان يخل المشكلة قاللي انه اتنقل قسم تاني و في حد هيتابع معايا. و طبعا محصلش. و بعظ ما بيوافقه على فاتورة بيرجعة في الايميل اللي بعده يرفضوها لان كل مرة حد غير التاني اللي بيرد على الايميل. و كل حد ف امازون اكلمه يقوللي من وجهة نظره الحل مختلف عن التاني. و جربت كل الحلول. و نفس الرد كل مرة و مفيش حد بيتواصل عشان يحل المشكلة. و حتي يكون عارف حل المشكلة.
ايقاف الخساب
discussion.تم ايقاف حسابي من شهر و طلب فواتير ل٣ منتجات و تم بالفعل ارسال فواتير رسمية بها كل التفاصيل المطلوبة و بها رقم ضريبي للمورد. و بنلف ف نفس الدائرة المغلقة ان الرد هوه معلومات غير كافية. مع العلم ان في حد من امازون تواصل معي و قاللي الورق كله مظبوط. و نفس الرد اليومي الجاهز ان المعلومات غير كافية. و اللي متابع معايا عشان يخل المشكلة قاللي انه اتنقل قسم تاني و في حد هيتابع معايا. و طبعا محصلش. و بعظ ما بيوافقه على فاتورة بيرجعة في الايميل اللي بعده يرفضوها لان كل مرة حد غير التاني اللي بيرد على الايميل. و كل حد ف امازون اكلمه يقوللي من وجهة نظره الحل مختلف عن التاني. و جربت كل الحلول. و نفس الرد كل مرة و مفيش حد بيتواصل عشان يحل المشكلة. و حتي يكون عارف حل المشكلة.
10 replies
Seller_11eNUYA1Nrve8
الله يكون في عونك, التعامل مع فريق صحة الحساب هو الأسوأ في امازون, ورفض الفواتير من غير أي توضيح ويسيبك تخمن مع فريق المساعدة اللي مش مسموحلهم يقولوا الاسباب بوضوح او ميعرفوهاش اصلا
بس طالما فواتيرك سليمة ومستوفية شروطهم خليك متابع لحد ما المشكلة تتحل وإن شاء الله هتتحل والحساب يتفعل تاني
Noor_Amazon_
@Seller_E6sV206iid90K أهلا
ممكن تشوف علي الفحة دي متطلبات الفاتورة لطلب إعادة النظر في انتهاك السياسة وعلى أساها تراجع الفواتير اللي عندك عشان تتأكد إنها مطابقة لكل الشروط المطلوبة
نور
Seller_aXh0Lr12oanxu
الله فى العون تاكد ان فواتيرك مستوفاه للشروط اللى هم عاوزنها و لا تكل و لا تمل مادمت لك الحق و ان شاء الله يحلها من عنده
Seller_juvM09MuLWf78
انا عندي نفس المشكلة بالظبط. و مرة يقولي الفاتورة مرفوضة و مرة خطة العمل. و مدير الحساب مش بيرد عليا اصلاز مش عارف هما بيكونوا مقررين ميفتحوش الحساب فبيتصرفوا كدة ولا ايه السبب