أعزائي البائعين أهلا بيكم،

حابب اتكلم معاكم فموضوع مهم. عايز اقولكم على شوية نصايح عند التواصل مع خدمة البائعين.

😵اختار الفئة المناسبة لاستفسارك. ده بيضمن ان استفسارك يروح للفريق الصحيح من الأول، وتتجنب تحويل القضية من فريق للتاني ودوخيني يلمونة

• . ضيف صور من الشاشة عند الإمكان. ده بيساعد على توضيح المشكلات ومنع سوء الفهم

• . فحالة مفيش رد، افتح الكيس تاني ومتعملش واحدة جديدة.

• . بالنسبة للمشاكل الجديدة الي ليها علاقة بقضية قديمة، اذكر رقم القضية السابقة. ده بيساعد للوصول للمعلومات بسرعة. (مش طالبة توهان)

• .خليك واضح ومحدد في سؤالك من الأول. قدم كل التفاصيل اللازمة والي ملهاش لازمة برضو 😂 مقدمًا، زي أرقام الطلبات وأكواد المنتجات ومعلومات التتبع وتواريخ الإرسال.

ده بيساعد خدمة البائعين فحل المشكلة بشكل اسرع

• شارك فالتقييم بعد حل المشلكة. ده بيساعدنا نحسن خدماتنا.

.ياريت لو تشاركونا ارائكم فالموضوع من خلال خبراتكم. هدفنا دايما نكون عند حسن ظنكم

مع تحياتي

أدم