ايقاف الخساب
discussion.تم ايقاف حسابي من شهر و طلب فواتير ل٣ منتجات و تم بالفعل ارسال فواتير رسمية بها كل التفاصيل المطلوبة و بها رقم ضريبي للمورد. و بنلف ف نفس الدائرة المغلقة ان الرد هوه معلومات غير كافية. مع العلم ان في حد من امازون تواصل معي و قاللي الورق كله مظبوط. و نفس الرد اليومي الجاهز ان المعلومات غير كافية. و اللي متابع معايا عشان يخل المشكلة قاللي انه اتنقل قسم تاني و في حد هيتابع معايا. و طبعا محصلش. و بعظ ما بيوافقه على فاتورة بيرجعة في الايميل اللي بعده يرفضوها لان كل مرة حد غير التاني اللي بيرد على الايميل. و كل حد ف امازون اكلمه يقوللي من وجهة نظره الحل مختلف عن التاني. و جربت كل الحلول. و نفس الرد كل مرة و مفيش حد بيتواصل عشان يحل المشكلة. و حتي يكون عارف حل المشكلة.
ايقاف الخساب
discussion.تم ايقاف حسابي من شهر و طلب فواتير ل٣ منتجات و تم بالفعل ارسال فواتير رسمية بها كل التفاصيل المطلوبة و بها رقم ضريبي للمورد. و بنلف ف نفس الدائرة المغلقة ان الرد هوه معلومات غير كافية. مع العلم ان في حد من امازون تواصل معي و قاللي الورق كله مظبوط. و نفس الرد اليومي الجاهز ان المعلومات غير كافية. و اللي متابع معايا عشان يخل المشكلة قاللي انه اتنقل قسم تاني و في حد هيتابع معايا. و طبعا محصلش. و بعظ ما بيوافقه على فاتورة بيرجعة في الايميل اللي بعده يرفضوها لان كل مرة حد غير التاني اللي بيرد على الايميل. و كل حد ف امازون اكلمه يقوللي من وجهة نظره الحل مختلف عن التاني. و جربت كل الحلول. و نفس الرد كل مرة و مفيش حد بيتواصل عشان يحل المشكلة. و حتي يكون عارف حل المشكلة.
10 replies
Seller_11eNUYA1Nrve8
الله يكون في عونك, التعامل مع فريق صحة الحساب هو الأسوأ في امازون, ورفض الفواتير من غير أي توضيح ويسيبك تخمن مع فريق المساعدة اللي مش مسموحلهم يقولوا الاسباب بوضوح او ميعرفوهاش اصلا
بس طالما فواتيرك سليمة ومستوفية شروطهم خليك متابع لحد ما المشكلة تتحل وإن شاء الله هتتحل والحساب يتفعل تاني
Noor_Amazon_
@Seller_E6sV206iid90K أهلا
ممكن تشوف علي الفحة دي متطلبات الفاتورة لطلب إعادة النظر في انتهاك السياسة وعلى أساها تراجع الفواتير اللي عندك عشان تتأكد إنها مطابقة لكل الشروط المطلوبة
نور
Seller_0gTljiCmfIQPv
حضؤتكم مطالب الفواتير تعجيزيه وفشل منكم اداره حفظه مش فاهمه حاجه حضرتك تقدر تبعتلي مين موثق لديكم ومين لا ابعتلي قائمه للحضرتكم موثق لديكم لكن شغل طلبكم لفواتير سلاسل التوريدات ده معناه انكم عاوزين توصلو ليهم علشان تبيعووانتو بدل التاجر ولايعنيكم التاجر في شئ شركه مش سالكه وقفتو حالنا علشان شكاوي كيديه ربنا يوقف حالكم
Seller_wvz6B76nuBYlH
حسبى الله ونعم الوكيل فيهم نفس الي حصل معايا
Seller_E6sV206iid90K
post.كل الفواتير مظبوطة بكل المطلوب و في حد كلمني من امازون راجع الفواتير و قاللي انها مظبوطة. و ارجع ابعتها تاني. و هوه هوه نفس الكلام . تقريبا اللي بيرده علينا مش بيقره الفواتير. بقالي شهرين ببعت كل يوم
Noor_Amazon_
@Seller_E6sV206iid90K أهلا
لو تم رفض الفواتير مرة لو بيعننها هي هي تاني هتترفض
لازم يا إما تبعت فواتير مختلفة أو ترفق معاهم مستندات تانية توضح موقفك
نور
Seller_0gTljiCmfIQPv
سياسات الفشل انصح الحميع مغلدره امازون والبيع علي منصات اكثر ثقه وامان امازون بتطلب سلسه توريدات من التجار علشان سبب واحد فقط انها تقفل حسابات التجار وتشتري هي من المورد او مستورد مباشره شغل مش نضيف
Seller_aXh0Lr12oanxu
الله فى العون تاكد ان فواتيرك مستوفاه للشروط اللى هم عاوزنها و لا تكل و لا تمل مادمت لك الحق و ان شاء الله يحلها من عنده
Seller_juvM09MuLWf78
انا عندي نفس المشكلة بالظبط. و مرة يقولي الفاتورة مرفوضة و مرة خطة العمل. و مدير الحساب مش بيرد عليا اصلاز مش عارف هما بيكونوا مقررين ميفتحوش الحساب فبيتصرفوا كدة ولا ايه السبب